サポート

どのようなご用件でしょうか?

企業会員の方

企業ポータルにログインしてサポート掲示板に投稿してください。担当者が掲示板で回答します。

アプリ利用者の方

特定のウェブサイトについては、コードを受け取った企業にお問い合わせください。メッセージやチャットの通報はアプリの通報機能をご利用ください。

メールでのお問い合わせ

その他のお問い合わせはメールでお送りください。

よくある質問

会員はUnderpathアプリを無料で使えますか?

はい。会員はアプリを無料でダウンロードして利用できます。プランは貴社がこのウェブサイトで選びます。

会員にウェブサイトのアドレスは見えますか?

いいえ。プライベートサイトでは、アプリにアドレスバー・共有・リンクのコピーが表示されないため、会員がURLやIPを知る必要はありません。

ウェブサイトのURLが変わったら?

企業ポータルでアドレスを更新するだけです。会員は同じメンバーシップコードを使い続けられます。

特定の会員をブロックできますか?

はい。企業ポータルでいつでも会員のアクセスをブロック・解除できます。

アカウントを削除するには?

アプリのマイ情報から「アカウント削除」を選択してください。アプリを使えない場合はアカウント削除ページをご覧ください。 アカウント削除について